))()*(广受关注的银行收费问题是否一一按新要求规范？广州银监局已于不久前正式展开对广州全市范围内银行网点的查访。

KLJLJKK据悉，广州银监局此次对中外资银行收费问题的明察暗访将持续一个月，3月份，广州银监局已经开展了第一轮查访。中国银监会派出的督查组也将在本月抵沪查访银行业不规范经营。广州银监局明确表示，对违规行为将发现一起，查处一起。

！@@！@！记者在4月12日的跟随查访中发现，在监管层宣布开展检查后，银行在收费公示“犹抱琵琶半遮面”的姿态有所改观。而值得关注的是，在银行服务项目明码标价后，一些中小银行还打起了优惠牌，以在激烈竞争中取得优势。

现场拉清单查收费记录

！@！@！@！浦发银行广州分行营业部是该行广州地区业务量最大的网点之一。广州银监局查访小组临时到访，要求该网点当场从会计系统打印出3月1日以来的所有贷款清单、4月1日以后所有支付结算业务的明细、4月1日以后咨询顾问类业务的明细。

W@!@针对支付结算业务的收费检查，“我们主要检查不能收费的是不是还有发生额，比如密码重置费（在部分银行被称为密码挂失费）。”广州银监局相关工作人员说。

检查结果显示，该行今年以来的密码重置费余额下显示为零。

按监管部门要求，自2010年10月12日以后对小微企业的不合理收费须全部清退，今年3月1日以后所有房产抵押业务的抵押登记费也应全部清退，不再收取。

而根据浦发银行广州分行营业部出示的4月1日以来的咨询顾问类业务明细看，常年财务顾问费、政府常年财务顾问收费、企业资产重组顾问收入、企业股份制改造财务顾问收入、企业上市顾问收入、项目财务顾问收入、企业私募融资顾问收入、并购财务顾问收入等全部为零。

将评估服务

是否与收费一致

！@！@！在该银行网点3月1日以后新发放的贷款中，广州银监局现场抽取了两笔小企业的贷款和一笔个人抵押贷款，要求银行提供贷款档案材料。

“比如小微企业的承诺费、额度费都是明确要求不能收的，我们主要看贷款审批材料里有没有涉及，我们也会检查条款里有没有涉及存贷挂钩、借贷搭售的条款；有些限制收费的业务，我们首先看他有没有收费，如果收费，主要看他提供什么样的服务，有没有质价相符，比如咨询费。”针对检查标准，广州银监局相关工作人员如是说。

其中针对抵押贷款，检查结果显示，该网点3月1日以后贷款发生的抵押登记费用，采取谁抵押，谁付费的原则，由于浦发银行是权利人，抵押登记费均由浦发银行支付。

在检查现场，银监局工作人员还电话查访了抽查贷款的小企业财务部负责人。“银行在办理贷款的过程中的服务怎么样？有没有收取贷款利率以外的其他费用？有没有要求购买理财产品？”

某刚刚获得4万元流动资金贷款的专事高级印刷的小企业对服务表示满意，“没有额外费用，也没有要求购买理财产品。”

前述广州银监局工作人员称，包括以贷转存、存贷挂钩，以贷收费、浮利分费、借贷搭售、一浮到顶、转嫁成本等七类附加不合理贷款条件问题，对小微企业和三农贷款的利率上浮和成本转嫁问题均是本轮查访的重点。

！@！早报记者发现在浦发银行、南京银行等银行的网点均在大堂经理处摆放了便于客户取阅的收费价目表。

譬如，在浦发银行广州分行营业部，客户可自行取阅“对公业务主要收费价目表”、“个人业务主要收费价目表”、“信用卡业务主要收费价目表”等折页式便民手册。

在南京银行浦东支行营业网点，信用卡业务、结算业务、票据业务、电子银行业务、工本费用的价目表均印成折页可供客户取阅。对此，前述监管部门人士透露，“下一步，所有的收费项目都要在银行官方网站上公示。”

值得一提的是，外资银行收费项目相对较少，主要是因为其业务种类相对较少，而中小银行则打出了优惠牌。

！@！@！“在我们公示的121项业务中有42项涉及优惠免费措施，占了1/3左右。广州的市场竞争很激烈，像我们这样的小型银行只能靠收费更低争取市场。”南京银行广州分行财务部负责人称。据该人士介绍，该行本有144项收费项目，但4月1日后专门减少了23项。*%……%……%￥