一、应收账款概述

应收账款是指企业在销售商品、提供劳务等经营活动中，因销售商品、提供劳务等而产生的尚未收回的款项。应收账款的管理对于企业的资金周转和财务状况至关重要。在广州公司做账时，合理处理应收账款是保证企业财务健康的关键。

二、应收账款分类

1. 按账龄分类：将应收账款按照账龄分为近期、中期和长期应收账款。近期应收账款通常指1年内到期的应收账款，中期应收账款指1-3年到期，长期应收账款指3年以上到期。

2. 按客户分类：根据客户的信用状况、合作年限等因素，将应收账款分为优质客户应收账款、一般客户应收账款和风险客户应收账款。

3. 按业务类型分类：根据业务类型将应收账款分为销售应收账款、服务应收账款、租赁应收账款等。

三、应收账款管理原则

1. 信用管理：严格控制客户的信用额度，对高风险客户进行严格的信用评估。

2. 风险控制：建立应收账款风险预警机制，对逾期账款进行及时催收。

3. 流程优化：简化应收账款处理流程，提高工作效率。

4. 信息共享：加强各部门之间的信息沟通，确保应收账款信息的准确性。

四、应收账款处理步骤

1. 建立客户档案：详细记录客户的信用状况、交易记录等信息。

2. 信用评估：对客户进行信用评估，确定信用额度。

3. 发票开具：按照合同约定开具发票，确保发票的准确性和及时性。

4. 账务处理：及时登记应收账款，确保账务的准确性。

5. 跟踪催收：对逾期账款进行跟踪催收，采取电话、邮件、上门等方式。

6. 法律手段：对长期无法收回的应收账款，采取法律手段进行追讨。

7. 账龄分析：定期对账龄进行分析，调整信用政策和催收策略。

五、应收账款处理技巧

1. 制定合理的信用政策：根据客户类型和行业特点，制定合理的信用政策。

2. 加强内部沟通：各部门之间加强沟通，确保应收账款信息的及时传递。

3. 优化催收流程：简化催收流程，提高催收效率。

4. 利用信息技术：运用信息化手段，提高应收账款管理的自动化水平。

5. 培训员工：加强员工应收账款管理培训，提高员工的专业素养。

六、应收账款处理案例分析

以某广州公司为例，该公司通过以下措施有效处理应收账款：

1. 建立客户信用评估体系，对高风险客户进行严格控制。

2. 加强内部沟通，确保应收账款信息的准确性。

3. 优化催收流程，提高催收效率。

4. 利用信息技术，提高应收账款管理的自动化水平。

5. 定期进行账龄分析，调整信用政策和催收策略。

通过以上措施，该公司应收账款周转率显著提高，财务状况得到改善。